Zasebnost
Vaše fotografije uporabimo samo za izdelavo predogleda in izpolnitev naročila. Ne objavimo jih in jih ne uporabljamo za učenje umetne inteligence.
Kdo upravlja vaše podatke
Upravljavec osebnih podatkov je Portretko, ki upravlja spletno mesto portretko.com. Za vsa vprašanja o zasebnosti, za uveljavljanje svojih pravic ali za umik privolitve pišite na zasebnost@portretko.com. Popolni registracijski podatki upravljavca so navedeni med pogoji poslovanja.
Katere podatke zbiramo
Samo tisto, kar potrebujemo za vaš predogled in naročilo: naloženo fotografijo, e-naslov za dostavo datoteke in potrdila ter — pri tiskanih izdelkih — ime in naslov za dostavo. IP-naslov začasno uporabljamo za varnost in omejevanje zlorab. Podatke o naročilu hranimo za evidenco in izpolnitev zakonskih obveznosti.
Na kateri pravni podlagi
Fotografijo, e-naslov in — pri tiskanih izdelkih — naslov za dostavo obdelujemo za izvedbo pogodbe, ki jo sklenete z nakupom (člen 6(1)(b) GDPR). Podatke o naročilu in računu hranimo zaradi zakonskih obveznosti, zlasti davčnih in računovodskih (člen 6(1)(c)). IP-naslov za preprečevanje zlorab in omejevanje števila brezplačnih predogledov ter osnovno merjenje delovanja spletnega mesta obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, da storitev ostane dostopna in ni zlorabljena (člen 6(1)(f)). Podatkov ne uporabljamo za profiliranje in ne sprejemamo samodejnih odločitev s pravnim učinkom.
Komu podatke posredujemo
Fotografij ne prodajamo in ne posredujemo oglaševalcem. Posredujemo jih le ponudnikom, ki so nujni za izvedbo naročila in ki podatke obdelujejo izključno po naših navodilih: Google (Vertex AI — izdelava portreta oziroma obnova iz vaše fotografije), Stripe (plačilo; podatkov o kartici nikoli ne prejmemo in ne hranimo), Gelato (tisk in dostava — prejme vaše ime in naslov), Resend (pošiljanje e-pošte o naročilu), Neon (baza podatkov naročil) in Vercel (gostovanje spletnega mesta in shramba datotek). Nekateri od teh ponudnikov obdelujejo podatke tudi izven Evropskega gospodarskega prostora, med drugim v Združenih državah Amerike. V takem primeru prenos poteka na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti varstva (okvir EU–ZDA za zasebnost podatkov) oziroma standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
Kako dolgo hranimo fotografije
Nekupljene fotografije, predoglede in rezultate praviloma izbrišemo po 48 urah; med začeto blagajno jih lahko začasno zadržimo. Po izpolnitvi naročila originalno fotografijo in rezultate v polni ločljivosti izbrišemo po 7 dneh. Kupljena digitalna datoteka je za prenos na voljo 30 dni, datoteko za tisk pa izbrišemo 14 dni po dostavi. Predogled kupljenega izdelka in podatke naročila hranimo za prikaz in evidenco naročila.
Podatki v tem brskalniku
Za nadaljevanje postopka v tem brskalniku lokalno shranimo osnutek; njegovo kopijo naložene slike odstranimo po uspešni izdelavi predogleda ali najpozneje po 48 urah. Košarico hranimo največ 48 ur, podatke nakupa največ 90 dni in največ 12 povezav z osnovnimi podatki za prikaz v razdelku Moja galerija. Podatke posameznega nakupa lahko pozabite na strani naročila, ne da bi izbrisali vsebino Moje galerije. Lokalna odstranitev ne zahteva predčasnega izbrisa strežniške kopije.
Vaše pravice
Kadar hrambe ne zahteva zakonodaja, lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave, prenos podatkov k drugemu upravljavcu in ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu. Pišite na zasebnost@portretko.com; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Pritožba pri nadzornem organu
Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, se lahko kadar koli pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si. Veseli pa bomo, če najprej pišete nam — večino stvari lahko uredimo hitreje neposredno.
Piškotki
Ne uporabljamo analitičnih ali oglaševalskih piškotkov in podatkov ne pošiljamo oglaševalskim mrežam. Za osnovno merjenje delovanja beležimo omejene dogodke z naključnim identifikatorjem, ki se ponastavi ob vsakem ponovnem nalaganju strani. Ti dogodki ne vsebujejo fotografij, e-naslovov, naslovov, povezav ali številk naročil in jih izbrišemo po 120 dneh.
Kontakt: pomoc@portretko.com